Pentru clienții de afaceri care încă folosesc metoda de plată prin factură, iată cum funcționează procesul:

1. Asigurați-vă că detaliile de plată sunt corecte
   Când efectuați plata lunară, includeți întotdeauna ID-ul facturii ca referință. Acest lucru este crucial pentru identificarea și asocierea plății cu contul corect.
2. Termenul de procesare a plății
   Plățile sunt, în general, procesate în termen de 10 zile lucrătoare.
3. Verificarea stării plății
• Conectați-vă la contul dumneavoastră MB.CHARGE Public.
• Navigați la secțiunea "Facturi" din tabloul de bord al contractului dumneavoastră.
• Revizuiți starea plății pentru fiecare factură.
4. Facturi nerezolvate
   Dacă o factură apare încă ca "deschisă" după 10 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați echipa de asistență clienți pentru ajutor.

Sfat util:
Verificați de două ori toate detaliile de plată pentru a evita întârzierile sau erorile de procesare.